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Han pasado muchos años desde que
las organizaciones comenzaron a percibir de
forma consciente el cambio, es decir, como un
proceso importante y necesario para mejorar el
desempeño organizacional. No obstante, el cambio
dirigido sigue centrando la atención de
directivos, consultores y otros especialistas
que están conscientes de la necesidad de
planificar las acciones futuras, indispensables
para aspirar al éxito
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